Menü

×
Logo

You are not in the store defined for your Country.

Bitte wählen Sie Ihr Lieferland aus.

S'il vous plaît sélectionnez votre pays de livraison .

Kontakt

Sie haben Fragen, Anregungen, Kritikpunkte oder Verbesserungsvorschläge?
Dann freuen wir uns auf Ihre Anfrage:

Rund um das Unternehmen

Margarete Steiff GmbH

Richard-Steiff-Straße 4
D-89537 Giengen/Brenz

E-Mail: info@steiff.de
Tel. +49 (0)7322 131 785

Hinweis für Bewerber:
Wir bitten Sie Ihre Bewerbungen über das Onlineportal auf unserer Karriereseite an uns zu senden.
Zur Karriereseite klicken Sie bitte hier.

Rund um den Online Shop

Steiff Retail GmbH

E-Mail: de.service@steiff.com
Service Hotline-Nr.: +49 (0)711 725 230 4241 Faxnummer: +49 (0)711 7252 30799

Unsere Service Hotline erreichen Sie zu folgenden Zeiten:
Montag bis Freitag: 08.00 bis 20.00 Uhr
Samstag: 09.00 bis 12.00 Uhr

Steiff Club

Steiff Club

Margarete Steiff GmbH
Richard-Steiff-Straße 4
D-89537 Giengen/Brenz

E-Mail: info@steiff-club.de
Tel. +49 (0)7322 131 555

Steiff Museum

Steiff Museum

Margarete-Steiff-Platz 1
D-89537 Giengen/Brenz

Für Anfragen ausschließlich zu unserem Steiff Museum wenden Sie sich bitte an
E-Mail: museum@steiff.de
Tel. +49 (0)7322 131 500

Steiff Reparatur Service

Ihr Liebling ist nicht mehr im besten Zustand und Sie möchten diesen aufpolieren oder reparieren lassen?

Dann senden Sie Ihr Steiff Tier mit Ihrem Anliegen und Ihrer Anschrift an folgende Adresse:

Margarete Steiff GmbH

Reparaturabteilung
Richard-Steiff-Straße 4
89537 Giengen

E-Mail: info@steiff.de
Tel. +49 (0)7322 131 785

Hier wird geprüft, ob Ihr Artikel repariert werden kann. Sie erhalten einen Kostenvoranschlag über die Reparatur und können dann entscheiden, ob die Reparatur durchgeführt werden soll. Für die Prüfung eines Artikels und Erstellung eines Kostenvoranschlages werden 20,- Euro berechnet. Im Falle einer Auftragserteilung werden diese mit den Reparaturkosten verrechnet. Die Rechnung erhalten Sie mit Ihrem reparierten Artikel. Bitte beachten Sie, dass der zu reparierende Artikel nicht älter als 10 –15 Jahre sein sollte, da wir ausschließlich Originalmaterialien für die Reparatur verwenden.

Folgende Preise gelten für Reparaturen an Ihrem Steiff Tier:

Augen einsetzten: 25,-- €
Neues Musikwerk Babyartikel: 20,-- €
Neue Brumm-/Druckstimme: 25,-- €
Näh- und Reparaturarbeiten: 50,-- € je Stunde + Materialkosten

Waschen sowie Füllung erneuern: Ungegliederte Artikel:

bis Größe 30 cm: 45,-- €
Größe 30 cm bis 90 cm: 55,-- €
ab Größe 90 cm: 65,-- €

Gegliederte Artikel:

bis Größe 30 cm: 60,-- €
Größe 30 cm bis 90 cm: 70,-- €
ab Größe 90 cm: 80,-- €

Zuschlag für holzwollgestopfte Artikel und Studioartikel je nach Arbeitsaufwand
Bearbeitungsgebühr / Versandkosten: 7,50 €

Haftungsausschuss:

Die durchgeführten Reparaturen sowie das Reinigen von Artikeln werden immer nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. Wir können allerdings trotz sorgfältigster Behandlung Ihrer Artikel keine Haftung für mögliche Verfärbung, Farbverlust oder Reparaturen, die nicht mehr hunderprozentig dem früheren Original entsprechen, übernehmen. Beim Waschen können wir nicht garantieren, dass mögliche Flecken oder Gerüche vollständig entfernt werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Bistro Knopf

Bistro Knopf

Frank Widmann
Margarete Steiff-Platz 1
D-89537 Giengen/Brenz

E-Mail: info@bistroknopf.de
Tel. +49 (0)7322 954395

Corporate Business Deutschland

Corporate Business

Für Anfragen ausschließlich seitens der Industrie wenden Sie sich bitte an
E-Mail: corporate-business@steiff.de
Tel. +49 (0)7322 131 435

Corporate Business Worldwide

Bei Anfragen seitens Industriekunden und Händlern weltweit (ausgenommen Deutschland) wenden Sie sich bitte an:

Margarete Steiff GmbH

Abteilung Export
Richard-Steiff-Straße 4
89537 Giengen/ Brenz
Deutschland

E-Mail: corporate-business-worldwide@steiff.de
Tel. +49 (0)7322 131 581

Pressekontakt Deutschland

Pressekontakt Deutschland

Schoeller & von Rehlingen
Public Relations GmbH
Pienzenauerstraße 4
D-81679 München

Frau Claudia Heiss
E-Mail: c.heiss@svr-pr.de
Tel: +49 (0)89 99 84 27 12
Fax: +49 (0)89 98 19 42