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Lieferung/Versand

1. Sofern ausdrücklich nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung ab Lager an die von Ihnen  angegebene Adresse innerhalb der EG und der Schweiz.

2. Angaben über Lieferfristen sind unverbindlich, dies gilt auch und insbesondere für die Kennzeichnung eines Artikels mit der Angabe "lieferbar ab...". Genannte Lieferfristen sind nur dann verbindlich, wenn der Liefertermin ausnahmsweise ausdrücklich als verbindlich zugesagt worden ist.

3. Bei der Bestellung von Artikeln, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sind (Kennzeichnung beispielsweise mit den Angaben "Lieferbar ab..." bzw. "zur Zeit nicht lieferbar" ), kann Steiff von einem gegebenenfalls geschlossenen  Vertrag zurücktreten, wenn der Artikel endgültig nicht mehr gefertigt wird. Mit der entsprechenden Mitteilung an Sie  gilt der Rücktritt als erklärt. Sie werden in diesen Fällen von der Zahlungsverpflichtung ebenso befreit wie Steiff von der Lieferpflicht. Weitergehende gegenseitige Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

4. Treten bei Steiff oder deren Vorlieferanten nicht zu vertretende Störungen im Geschäftsbetrieb auf, insbesondere Fälle höherer Gewalt, die auf einem unvorhersehbaren und unverschuldeten Ereignis beruhen und zu schwere Betriebsstörungen führen und die Vertragserfüllung unmöglich machen, so ist Steiff zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Sie werden  von der Zahlungsverpflichtung ebenso befreit wie Steiff von der Lieferpflicht. Erhaltene (An-)Zahlungen wird Steiff unverzüglich erstatten. Weitergehende gegenseitige Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen.


Preise/Zahlung

1. Die Preise verstehen sich stets  ohne Versandkosten. Die Versandkostenpauschale beträgt innerhalb Deutschlands 4,95 €, nach Frankreich, Österreich und Großbritannien 6,90 € / Pfund und in die Schweiz 21,--CHF, und ist, sofern Abweichendes nicht ausdrücklich vereinbart ist, von Ihnen  zu tragen. Die Versandkostenpauschale gilt für Pakete bis 10 Kilo.  Versandkosten für schwerere Sendungen teilen wir auf Anfrage mit. Eventuell anfallende Zollkosten sind in der Versandkostenpauschale nicht enthalten und müssen vom Kunden getragen werden.

Ab einem Bestellwert von 100,- € (200,-- CHF für die Schweiz) erfolgt die Versendung versandkostenfrei.

2. Als Zahlungsmöglichkeit steht Ihnen in Deutschland die Vorkasse, die Sofort(überweisung), die Bezahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard) und für Zweitbesteller die Bezahlung auf Rechnung zur Auswahl.
Kunden in Österreich, der Schweiz, Frankreich und Großbritannien bieten wir die Zahlung per Vorkasse oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) an.

3. Zum Abschluss, zur Durchführung oder Beendigung dieses Vertrages erheben oder verwenden wir Wahrscheinlichkeitswerte für Ihr zukünftiges Zahlungsverhalten. Zur Berechnung dieser Wahrscheinlichkeitswerte werden auch Anschriftsdaten verwendet.

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz
Steiff legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Da der Datenschutz bei Steiff auch deshalb einen hohen Stellenwert einnimmt, werden Ihre persönlichen Daten unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt. Ihre Daten werden von Steiff weder veröffentlicht noch an Dritte weitergegeben. Sie dienen Steiff dazu, Sie über die Aktivitäten von Steiff in Ihrem Interessengebiet zu informieren.

2. Personenbezogene Daten
Grundsätzlich können Sie unsere Website besuchen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen. Informationen, die mit dem Zugriff auf die Website von Steiff verbunden sind, werden anonym gespeichert. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist nicht möglich. Personenbezogene Daten werden nur dann erfasst, wenn Sie von Ihnen, z.B. im Rahmen einer Online-Bestellung oder einer Registrierung, zur Verfügung gestellt werden. Wir behandeln Ihre Daten verantwortungsbewusst und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.

3. Datenverwendung
Steiff erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre übermittelten personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Abwicklung von Anfragen oder Aufträgen erforderlich ist. Unter Umständen erfolgt zur Erleichterung dieser Aufgabe ein Austausch Ihrer Daten mit in die Auftragsabwicklung einbezogenen Dritten, etwa bei der Auslieferung der Ware oder bei der Abwicklung Ihrer Zahlung. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergegeben oder in Drittstaaten über-mittelt, es sei denn, dass Steiff hierzu auf Grund zwingender gesetzlicher Vorschriften verpflichtet ist oder dass Sie selbst dies bestimmen. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln (z.B. Ihren Namen und Ihre Adresse oder E-Mail-Adresse) möchten wir auch, vorbehaltlich Ihres Widerspruchs, den Sie jederzeit - auch später noch - aussprechen können, dazu benutzen, Sie gelegentlich über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Neuerungen zu informieren. Mittels Ihrer übermittelten Daten können wir Sie auch im Rahmen einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit, für Marktforschung und Werbezwecke auch elektronisch oder telefonisch kontaktieren.

4. Datenverschlüsselung
Wenn Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt werden, z.B. im Rahmen einer Bestellung, werden diese mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer) verschlüsselt. Durch die Anwendung des SSL-Verfahrens werden Ihre Daten, bevor sie zum Steiff-Server übertragen werden, so verfremdet, dass ein Dritter sie nicht rekonstruieren kann. Im Rahmen dieses Verschlüsselungsverfahrens wird weiterhin sichergestellt, dass Ihre Daten ausschließlich an den Server geschickt werden, von dem sie angefordert wurden. Weitere Informationen stehen Ihnen zur Verfügung unter SSL-Verschlüsselung.

5. Cookies
Cookies dienen dazu, die Internetnutzung und die Kommunikation zu vereinfachen. Cookies sind kleine Textdateien, die unsere Website an Ihren Browser schickt und die dort vorübergehend abgelegt werden. Wir setzen Session-Cookies ein, die mit dem Schließen des Browsers sofort wieder gelöscht werden. Zweck dieser Cookies sind z.B. die bessere Steuerung der Verbindung während Ihres Besuches auf unserer Website. Ein Cookie enthält nur Daten, die ein Server ausgibt oder/und der Nutzer auf Anforderung eingibt. Sie beinhalten also rein technische Informationen, keine persönlichen Daten. Der aus-schließliche Zweck besteht also darin, unser Angebot Ihren Wünschen bestmöglich anzupassen und Ihnen das Surfen bei uns so komfortabel wie möglich zu gestalten. Falls Sie es wünschen, können Sie eine Speicherung von Cookies über Ihren Webbrowser generell unterdrücken oder entscheiden, ob Sie per Hinweis eine Speicherung wünschen oder nicht. Die Nichtannahme von Cookies kann jedoch zur Folge haben, dass einige Seiten nicht mehr richtig angezeigt werden.

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Dirk Janthur
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Stand Mai 2014.