Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Websites www.steiff.com und corporate.steiff.com, betrieben von der Margarete Steiff GmbH, Richard-Steiff-Straße 4, 89537 Giengen an der Brenz, Deutschland.

Die Website www.steiff.com bietet eine E-Commerce-Plattform mit umfassendem Produktkatalog, Online-Bestellmöglichkeiten, Kundenkonto-Funktionen sowie weiteren digitalen Services wie Händler- und Produktsuche.
Die Website corporate.steiff.com stellt Unternehmensinformationen, Presse- und Markeninhalte, Karrieredaten und weitere organisatorische Inhalte zur Verfügung.

Ziel dieser Erklärung ist es, die genannten Websites im Einklang mit dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG), der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) sowie der EU-Richtlinie (EU) 2016/2102 zugänglich zu gestalten.

Die Website steiff.com dient als E-Commerce-Plattform, über die Verbraucher Produkte der Marke Steiff suchen, auswählen und online bestellen können. Für die Nutzung stehen insbesondere folgende Funktionen zur Verfügung:

• Produktsuche und Produktkategorien zur gezielten oder thematischen Auswahl von Artikeln.

• Produktdetailseiten mit Beschreibungen, Medieninhalten, Variantenwahl (z. B. Größe/Farbe) und Verfügbarkeitsinformationen.

• Warenkorb-Funktion zum Sammeln und Verwalten ausgewählter Produkte.

• Bestellprozess mit Eingabe persönlicher Daten, Liefer- und Zahlungsinformationen sowie Bestellübersicht und Abschluss.

• Kundenkonto („Mein Steiff“) mit Bestellhistorie, Adressverwaltung, Zahlungsoptionen und persönlichen Einstellungen.

• Suchfunktion zur schnellen Navigation innerhalb des Produktportfolios.

• Händlersuche zur Anzeige von stationären Verkaufsstellen.

• Newsletter-Anmeldung zur regelmäßigen Information über Angebote und Neuheiten.

Die Website corporate.steiff.com bietet ergänzend Unternehmensinformationen, Karriereangebote, Marken- und Presseinhalte und dient der allgemeinen Information der Öffentlichkeit über die Aktivitäten der Margarete Steiff GmbH.

Die Website steiff.com ist teilweise mit den Anforderungen der BITV 2.0 vereinbar. 

Diese Bereiche entsprechen bereits den Vorgaben der BITV 2.0 und WCAG 2.1 und werden im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserungen regelmäßig überprüft:

• Allgemeine Seiteninhalte und Produktinformationen, die in klar strukturierter Form bereitgestellt und für Screenreader zugänglich sind.

• Standard-Textinhalte, die mit ausreichender Lesbarkeit, semantischen HTML-Elementen und korrekter Überschriftenstruktur umgesetzt sind.

• Bilder mit gepflegten oder dekorativ gekennzeichneten Alt-Texten, sofern sie keinen funktionalen Zweck erfüllen.

• Grundlegende Navigation und Seitenstruktur, die sowohl visuell als auch über assistive Technologien gut erfassbar ist.

• Responsive Darstellung der Website, die auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen nutzbar bleibt.

• Interaktive Standardbedienelemente, die korrekt ausgezeichnet und über Tastatur und Screenreader steuerbar sind.

• Funktionsbereiche ohne dynamische Inhalte, wie viele Content-Seiten und Informationsbereiche, die vollständig barrierefrei nutzbar sind.

Die Nichtkonformitäten und Ausnahmen sind nachfolgend unter Punkt "4. Nicht barrierefreie Inhalte" aufgeführt. 

Die nachstehenden Inhalte sind aktuell nicht oder nur teilweise barrierefrei zugänglich. Eine Behebung ist geplant und wird im Rahmen laufender Optimierungen umgesetzt.

Einige grafische und visuelle Inhalte sind derzeit nicht vollständig mit Textalternativen versehen oder für Screenreader nicht zugänglich. 

• Alt-Texte beschreiben teilweise nicht ausreichend den Inhalt informativer Bilder oder Grafiken.

• Für dekorative Bilder ist das alt-Attribut nicht immer korrekt leer gesetzt.

• Textinhalte sind in Bildern eingebettet und dadurch nicht als echter Text erfassbar.

• Fehlende Textalternativen und ARIA-Attribute im Warenkorb verhindern die korrekte Erkennung durch Screenreader.

• Bestimmte Icons (z. B. Papierkorb, Bearbeiten) sind nicht sichtbar für einen Screenreader.

Einige interaktive Bedienelemente sind nicht ausreichend beschriftet oder semantisch korrekt ausgezeichnet.

• Unspezifische Linktexte bei Call-to-Action-Elementen.

• Fehlende Labels bei Eingabefeldern, Checkboxen und Radio Buttons.

• Fehlende oder unvollständige Beschriftungen von Eingabefeldern.

• Labels auf Formularseiten sind nicht korrekt mit Eingabefeldern verknüpft.

Einige interaktive Elemente erfüllen derzeit nicht alle Anforderungen an Bedienbarkeit.

• Icons wie Suche, Favorit, Papierkorb oder Farbauswahl sind kleiner als die empfohlene Mindestgröße von 24 × 24 px.

• Die Seitennavigation auf Produktlisten-Seiten verhält sich uneinheitlich.

Teile der semantischen Struktur sind unvollständig oder nicht korrekt ausgezeichnet.

• Uneinheitliche Überschriftenhierarchie und fehlende Überschriftenelemente.

• Fehlende semantische Auszeichnung bei der Navigation, Spracheinstellungen und Händlersuche.

• Radiobuttons im Checkout nicht korrekt gruppiert.

• Fehlende oder unvollständige ARIA-Auszeichnung der Sprach-Combobox.

• Statusmeldungen (z. B. „Artikel in den Warenkorb gelegt“) werden nicht durch Screenreader ausgegeben.

• Fehlermeldungen sind nicht als solche ausgezeichnet (role="alert" / aria-live).

Einige Texte und grafische Elemente entsprechen nicht den geforderten Mindestkontrastwerten.

• Text und Hintergrund erreichen teilweise kein Kontrastverhältnis von 4,5:1.

• Buttons, Links und visuelle Indikatoren liegen unter dem Mindestkontrast von 3:1.

• Bei Zoom auf 200 % werden einzelne Inhalte abgeschnitten oder unleserlich.

• Anpassungen der Textabstände führen zu Layout-Verschiebungen.

Formulare und Fehlermeldungen sind teilweise nicht barrierefrei.

• Fehlende Verknüpfungen zwischen Labels und Eingabefeldern.

• Eingabefelder ohne Label oder ohne autocomplete.

• Pflichtfelder sind nur durch Farbe oder Symbol markiert, ohne Textkennzeichnung.

• Fehlende oder unklare Fehlermeldungen bei falscher Eingabe.

• Überlagernde Inhalte in Selectfeldern.

Einige Inhalte und Bedienelemente sind derzeit nicht vollständig über die Tastatur steuerbar..

• Flyouts (z.B. Suche, „Mein Steiff“ und „Warenkorb“) sind per Tastatur nicht erreichbar oder schließbar.

• Dropdowns lassen sich nicht über Tastatur schließen.

• Sliderpfeile verschieben sich beim Fokussieren.

• Inhalte erscheinen nur bei Hover und sind über Tastatur nicht erreichbar.

• Interaktive Elemente sind nicht durchgängig fokussierbar.

Diese Erklärung wurde am 22. Oktober 2025 erstellt. Die Überprüfung der Barrierefreiheit erfolgte durch manuelle Tests, automatisierte Prüfungen und Nutzertests mit assistiven Technologien.

Die Margarete Steiff GmbH arbeitet kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit ihrer Website zu verbessern.

Geplant sind insbesondere:

• Überarbeitung aller Alt-Texte und semantischen Strukturen.

• Optimierung der Tastaturnavigation und Fokusreihenfolge.

• Anpassung der Farbkontraste und Schriftlesbarkeit.

• Barrierefreie Gestaltung sämtlicher Formulare.

• Ergänzung von Sprunglinks und ARIA-Attributen.

Ziel ist es, die Website bis Mitte 2026 vollständig mit den Anforderungen der BITV 2.0 und WCAG 2.1 AA in Einklang zu bringen.

Sollten Sie auf www.steiff.com oder corporate.steiff.com auf Barrieren stoßen oder Anmerkungen zur Zugänglichkeit haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.

Kontakt: 
Margarete Steiff GmbH
Richard-Steiff-Straße 4
89537 Giengen an der Brenz
E-Mail: info@steiff.com 

Bitte beschreiben Sie das Problem und nennen Sie die betroffene URL, damit wir die Barriere gezielt prüfen und beheben können.

Sollten Sie innerhalb von sechs Wochen nach Kontaktaufnahme mit der Margarete Steiff GmbH keine zufriedenstellende Antwort erhalten, besteht die Möglichkeit, sich an die für Deutschland zuständige Stelle zur Durchsetzung barrierefreier Dienstleistungen zu wenden.

Aktuell zuständig ist die:

MLBF – Marktüberwachungsstelle Barrierefreie Dienstleistungen
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de

(Die Zuständigkeit kann sich durch bundesweite Marktüberwachungsregelungen ändern. Bitte prüfen Sie ggf. die aktuellen Angaben auf den offiziellen Seiten der Marktüberwachungsbehörden.)

Diese Erklärung wurde zuletzt am 09. Dezember 2025 aktualisiert.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wird selbst in barrierefreier Form bereitgestellt. Die HTML-Seite erfüllt die Anforderungen an eine zugängliche Darstellung, einschließlich korrekter semantischer Struktur, ausreichender Kontraste, Tastaturzugänglichkeit und Screenreader-Kompatibilität.