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Ihr Liebling ist nicht mehr im besten Zustand und Sie möchten diesen aufpolieren oder reparieren lassen?

Dann senden Sie Ihr Steiff Tier mit Ihrem Anliegen und Ihrer Anschrift an folgende Adresse:

Margarete Steiff GmbH

Reparaturabteilung
Richard-Steiff-Straße 4
89537 Giengen

E-Mail: info@steiff.de
Tel. +49 (0)7322 131 785

Hier wird geprüft, ob Ihr Artikel repariert werden kann. Sie erhalten einen Kostenvoranschlag über die Reparatur und können dann entscheiden, ob die Reparatur durchgeführt werden soll. Für die Prüfung eines Artikels und Erstellung eines Kostenvoranschlages werden 20,- Euro berechnet. Im Falle einer Auftragserteilung werden diese mit den Reparaturkosten verrechnet. Die Rechnung erhalten Sie mit Ihrem reparierten Artikel. Bitte beachten Sie, dass der zu reparierende Artikel nicht älter als 10 –15 Jahre sein sollte, da wir ausschließlich Originalmaterialien für die Reparatur verwenden.

Folgende Preise gelten für Reparaturen an Ihrem Steiff Tier:

Augen einsetzten: 25,-- €
Neues Musikwerk Babyartikel: 20,-- €
Neue Brumm-/Druckstimme: 25,-- €
Näh- und Reparaturarbeiten: 50,-- € je Stunde + Materialkosten

Waschen sowie Füllung erneuern: Ungegliederte Artikel:

bis Größe 30 cm: 45,-- €
Größe 30 cm bis 90 cm: 55,-- €
ab Größe 90 cm: 65,-- €

Gegliederte Artikel:

bis Größe 30 cm: 60,-- €
Größe 30 cm bis 90 cm: 70,-- €
ab Größe 90 cm: 80,-- €

Zuschlag für holzwollgestopfte Artikel und Studioartikel je nach Arbeitsaufwand
Bearbeitungsgebühr / Versandkosten: 7,50 €

Haftungsausschuss:

Die durchgeführten Reparaturen sowie das Reinigen von Artikeln werden immer nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. Wir können allerdings trotz sorgfältigster Behandlung Ihrer Artikel keine Haftung für mögliche Verfärbung, Farbverlust oder Reparaturen, die nicht mehr hunderprozentig dem früheren Original entsprechen, übernehmen. Beim Waschen können wir nicht garantieren, dass mögliche Flecken oder Gerüche vollständig entfernt werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.